Chơi có trách nhiệm —
Niềm vui bền vững
lots365 tin rằng giải trí trực tuyến chỉ thực sự có giá trị khi người chơi luôn kiểm soát được bản thân. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ, thông tin và hỗ trợ để mỗi người chơi Việt Nam trải nghiệm một cách lành mạnh, an toàn và có trách nhiệm.
Sáu cam kết của lots365
với người chơi Việt Nam
Chúng tôi xây dựng môi trường cá cược lành mạnh dựa trên sáu nguyên tắc bảo vệ người chơi xuyên suốt mọi hoạt động.
Xác minh độ tuổi nghiêm ngặt
Mọi tài khoản đều phải trải qua quy trình xác minh danh tính và độ tuổi (KYC) trước khi có thể tham gia đặt cược. Chúng tôi không khoan nhượng với việc người chưa đủ 18 tuổi truy cập nền tảng.
Công cụ kiểm soát chi tiêu
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng. Khi đạt ngưỡng giới hạn, hệ thống sẽ tự động dừng — không có ngoại lệ nào được áp dụng trong vòng 24 giờ sau khi thiết lập.
Tự loại trừ có hiệu lực ngay
Khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi, tính năng tự loại trừ của lots365 có hiệu lực ngay lập tức — tạm thời (1–6 tháng) hoặc vĩnh viễn. Trong thời gian này, tài khoản không thể được kích hoạt lại theo bất kỳ hình thức nào.
Giới hạn thời gian chơi
lots365 cho phép bạn đặt giới hạn thời gian chơi trong một phiên. Hệ thống sẽ gửi cảnh báo khi bạn sắp đạt ngưỡng và tự động đăng xuất khi đã vượt quá thời gian đã chọn.
Không nhắm mục tiêu người dễ tổn thương
lots365 nghiêm cấm gửi khuyến mãi đến người chơi đang trong giai đoạn tự loại trừ, đang có dấu hiệu cờ bạc có hại, hoặc đã yêu cầu không nhận thông tin tiếp thị.
Đội ngũ hỗ trợ được đào tạo chuyên sâu
Toàn bộ nhân viên hỗ trợ khách hàng của lots365 được đào tạo để nhận biết các dấu hiệu cờ bạc có hại và có thể kết nối người chơi với các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp khi cần.
Bạn có đang chơi
một cách lành mạnh?
Hãy dành vài phút đọc qua các câu hỏi sau. Nếu bạn trả lời "Có" với hai hoặc nhiều câu, đây có thể là dấu hiệu bạn cần xem xét lại thói quen chơi của mình và tìm kiếm sự hỗ trợ.
Bạn có thường xuyên chi tiêu nhiều hơn số tiền mà bạn đã định trước khi bắt đầu chơi không?
Bạn có cảm thấy cần phải chơi với số tiền ngày càng lớn hơn để có được cảm giác hứng thú như trước không?
Bạn có đã từng nói dối gia đình, bạn bè hoặc người thân về việc bạn chơi cờ bạc trực tuyến không?
Bạn có cảm thấy bứt rứt, lo lắng hoặc khó chịu khi không thể chơi trong một thời gian không?
Bạn có đã từng vay tiền hoặc bán đồ vật để có tiền chơi cờ bạc không?
Việc chơi cờ bạc có ảnh hưởng tiêu cực đến công việc, học tập hoặc các mối quan hệ của bạn không?
Bạn có thường xuyên cố gắng gỡ lại tiền thua bằng cách tiếp tục chơi thêm không?
Bạn có cảm thấy khó dừng lại ngay cả khi bạn muốn không?
Những dấu hiệu cờ bạc
có thể gây hại
Nhận biết các dấu hiệu cảnh báo sớm giúp bạn và người thân phòng ngừa trước khi vấn đề trở nên nghiêm trọng hơn.
Công cụ kiểm soát
ngay trong tài khoản của bạn
lots365 tích hợp sẵn các công cụ chơi có trách nhiệm trực tiếp trong giao diện tài khoản — dễ truy cập, dễ sử dụng, có hiệu lực ngay.
Giới hạn nạp tiền
Thiết lập mức tối đa có thể nạp trong ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giảm có hiệu lực ngay; thay đổi tăng cần 24 giờ xét duyệt.
- Vào phần Tài khoản → Chơi có trách nhiệm
- Chọn "Giới hạn nạp tiền"
- Nhập số tiền và chu kỳ mong muốn
- Xác nhận — có hiệu lực ngay
Giới hạn thời gian chơi
Đặt giới hạn thời gian chơi trong một phiên. Hệ thống gửi cảnh báo khi còn 5 phút và tự động đăng xuất khi hết giờ.
- Vào Tài khoản → Giới hạn phiên chơi
- Chọn thời lượng tối đa (30–240 phút)
- Bật tính năng nhắc nhở theo giờ
- Lưu cài đặt
Nghỉ ngơi có thời hạn
Cần một khoảng nghỉ ngắn? Kích hoạt tính năng "Tạm dừng tài khoản" từ 1 ngày đến 6 tuần. Tài khoản sẽ tự mở lại sau khi hết thời hạn bạn đã chọn.
- Vào Tài khoản → Tạm dừng tài khoản
- Chọn khoảng thời gian nghỉ
- Xác nhận qua email
- Tài khoản tạm khóa ngay lập tức
Tự loại trừ vĩnh viễn
Nếu bạn cảm thấy cần dừng hoàn toàn, tính năng tự loại trừ vĩnh viễn sẽ đóng tài khoản không thể khôi phục. Đây là công cụ mạnh nhất và có hiệu lực ngay.
- Liên hệ hỗ trợ qua email
- Yêu cầu "Tự loại trừ vĩnh viễn"
- Xác nhận danh tính
- Tài khoản bị đóng vĩnh viễn
Duy trì thói quen
chơi lành mạnh
Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không được vui. Đây là những thói quen đơn giản giúp bạn luôn kiểm soát được trải nghiệm giải trí của mình tại lots365.
Đặt ngân sách trước khi bắt đầu
Quyết định rõ ràng bạn sẵn sàng chi tối đa bao nhiêu tiền VNĐ trước mỗi phiên chơi và tuân thủ nghiêm túc con số đó.
Xem cờ bạc là giải trí, không phải thu nhập
Tiền bạn bỏ ra để chơi phải là tiền giải trí — tương tự như đi xem phim hay ăn nhà hàng — không phải khoản đầu tư hay nguồn thu nhập.
Không chơi khi đang căng thẳng hoặc buồn bã
Cảm xúc tiêu cực dễ dẫn đến quyết định bốc đồng. Hãy đợi cho đến khi bạn ở trạng thái tâm lý ổn định trước khi chơi.
Nghỉ giải lao thường xuyên
Cứ mỗi 30–45 phút, hãy thoát khỏi màn hình, đi lại và uống nước. Điều này giúp bạn duy trì sự tỉnh táo và ra quyết định tốt hơn.
Không cố gỡ tiền thua
Nếu bạn đã đạt mức thua tối đa đã đặt ra, hãy dừng lại ngay. Cố gắng gỡ thường dẫn đến thua nhiều hơn và là dấu hiệu nguy hiểm nhất của cờ bạc có hại.
Chia sẻ với người thân tin tưởng
Hãy nói chuyện cởi mở với một người bạn hoặc thành viên gia đình về thói quen chơi của bạn. Sự minh bạch là rào cản tự nhiên chống lại thói quen cờ bạc có hại.
Khi nào cần tìm
sự giúp đỡ?
Không ai phải đối mặt với vấn đề cờ bạc một mình. Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn, đây là các kênh hỗ trợ chuyên nghiệp mà chúng tôi khuyến nghị:
Hỗ trợ từ lots365
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi được đào tạo để lắng nghe và hỗ trợ không phán xét. Liên hệ bất kỳ lúc nào qua các kênh sau:
Kiểm soát dành cho
phụ huynh và người giám hộ
Bảo vệ trẻ em khỏi nội dung cờ bạc trực tuyến là trách nhiệm chung của lots365 và các bậc phụ huynh. Dưới đây là một số biện pháp chúng tôi khuyến nghị để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập:
Sử dụng phần mềm kiểm soát
Cài đặt phần mềm kiểm soát truy cập gia đình trên các thiết bị chung để lọc nội dung cờ bạc và cá cược trực tuyến.
Bảo mật thông tin đăng nhập
Không chia sẻ tên đăng nhập và mật khẩu lots365 với bất kỳ ai, bao gồm cả con em trong gia đình.
Đối thoại cởi mở với trẻ
Nói chuyện thẳng thắn với trẻ về các rủi ro của cờ bạc trực tuyến và tại sao đây không phải là hoạt động phù hợp cho người dưới 18 tuổi.
Báo cáo vi phạm độ tuổi
Nếu bạn nghi ngờ người dưới 18 tuổi đang sử dụng tài khoản lots365, hãy báo cáo ngay tới [email protected] để chúng tôi xử lý kịp thời.
Chính sách bảo vệ người chơi của lots365
Chúng tôi thực hiện các biện pháp kiểm soát độ tuổi toàn diện
Giải trí có trách nhiệm —
lots365 luôn đồng hành cùng bạn
Nếu bạn đang kiểm soát tốt và muốn trải nghiệm giải trí lành mạnh, hãy khám phá các trò chơi của lots365. Nếu bạn cần hỗ trợ, chúng tôi luôn ở đây — không phán xét, không điều kiện.
Chỉ dành cho người trên 18 tuổi · Cờ bạc có thể gây nghiện · Hãy chơi trong khả năng tài chính của bạn